Ayuda

Sin ninguna duda. Contáctenos y remítanoslo a nuestra dirección, embalado tal y como lo recibió. Sólo se le cobrará el porte de devolución del transportista.

Tan sólo el precio del porte de retorno del transportista, que se le detallará según su caso particular.

Por supuesto. Estamos en una fábrica en España y le atenderemos con mucho gusto en horarios locales de oficina, por vía telefónica o por correo electrónico, según prefiera.

Todo él lo es, y además los materiales que empleamos son todos de origen europeo.

Sí, sus datos no serán facilitados a terceros ni usados con fines ajenos a su compra.

Sí, en cuanto recibamos la mercancía de retorno, le abonaremos el pago íntegro en la misma cuenta con la que efectuó su compra.

No es responsabilidad suya. Desde Algon trataremos con la empresa transportista y nos aseguraremos de que recibe producto en condiciones. Contacte con nosotros y le informaremos de las posibles soluciones.

Según el país, deberá pagar los gastos de aduana (en países no CEE).

A través de PayPal, la forma más confidencial y segura.

En el momento de efectuar su pedido.

Dependerá de la calibración de su monitor, pero en cualquier caso son muy similares a las tonalidades reales. Contáctenos en caso de necesitar muestras.

Contacte con sales@algonoutdoor.com para tratar su caso de forma personalizada.

Únicamente las mesas requieren montaje, y le aseguramos que éste es extremadamente sencillo. Enviamos nuestras mesas desmontadas para facilitar su transporte. Los demás productos llegan a su casa listos para ser instalados.

Están incluidas en el precio final para determinados países. Contacte con sales@algonoutdoor.com para tratar su caso de forma personalizada.

Sí, nuestra empresa de envío ofrece el servicio gratuito de seguimiento de su pedido a través de internet.

Sí, si todavía no ha salido de fábrica. De todas maneras, contacte con sales@algonoutdoor.com para tratar su caso de forma personalizada.

Contáctenos y remítanoslo a nuestra dirección, embalado tal y como lo recibió. Sólo se le cobrará el porte de devolución del transportista. Puede utilizar el servicio de transporte que prefiera, pero desde Algon creemos poder gestionar para usted un mejor precio y garantizar la total seguridad a través de nuestro transportista.
Contacte con sales@algonoutdoor.com para tratar su caso de forma personalizada.

Sí, es necesario registrarse pero es un procedimiento muy sencillo. Tiene una ventana específica para ello en nuestra web.

Este trámite es indispensable para comprar en algonoutdoor. Al tener una cuenta de cliente, usted sólo realiza el trámite una vez y tiene el acceso siempre que quiera comprar en el futuro. Además podrá estar al tanto de todas nuestras novedades y ventajas, pero nosotros no le enviaremos nuestro newsletter si no lo desea.

Por supuesto, contacte con sales@algonoutdoor.com para tratar su caso de forma personalizada y reponer sus datos.

Para obtener nuestra garantía de 3 años, proponemos unos sencillos cuidados.
Nuestras piezas están realizadas en el mejor acero inoxidable marino, con recubrimiento para exteriores. Recordamos que, si van a estar expuestas a la lluvia, se sequen con un paño para eliminar la humedad sobrante. La limpieza debe realizarse sin ningún tipo de detergente ni paños abrasivos. Sólo hay que pasar una esponja húmeda y luego secar con un paño.
La exposición prolongada al sol directo generará con el tiempo una cierta decoloración que forma parte de la vida natural del producto. Cada producto lleva inscrito su número de bastidor asociado a una fecha y a su nombre, con lo que queda registrado en nuestros archivos de forma personalizada para su seguimiento.
Se debe tener especial cuidado cuando se limpie el suelo de la estancia para que las patas de sillas, bancos o mesas no estén expuestas a detergentes, lejías ni productos químicos en general, ya que la vida del producto se puede acortar de forma notable.